On vous parlait récemment de vos personas ! Faire cet exercice te permettra aussi de savoir où mettre tes efforts pour courtiser des nouveaux abonnés et générer de l’engagement. Pas facile de trouver quel réseau social choisir pour développer son entreprise, n’est-ce pas ?
On l’a vécu nous autres ! Il n’y a pas si longtemps, on publiait régulièrement sur Facebook, LinkedIn, Google My Business et on pensait même partir à la conquête d’Instagram. Minute pompon ! L’important ce n’est pas de tirer à droite et à gauche en espérant avoir du succès partout. Imagine le temps que ça prend pour faire du bon contenu pour toutes ses plateformes là. Il faut être intelligent, pertinent, amusant, professionnel tout en même temps, il a de quoi avoir un sérieux problème de personnalité ici ! En gros, l’important, c’est de choisir la bonne plateforme, celle qui va rejoindre le plus notre cible !
On l’a fait nous, le choix déchirant d’admettre que Facebook n’était pas le bon canal de communication pour notre cible ! Tu te poses la question toi aussi ? Voici un petit résumé de chacune des plateformes pour t’aider dans ta réflexion !
D’abord il faut savoir que le public de Facebook est TRÈS varié, on y retrouve des utilisateurs entre 18 et 65 ans pour la plupart. Il existe plusieurs avantages pour une marque d’être présent sur cette plateforme :
- La portée – Facebook compte 3.07 milliard d’utilisateurs actifs mensuellement
- Interactions – La plateforme permet d’interagir directement avec tes clients par le biais de publications, commentaires, messages privés ce qui a pour effet de fidéliser tes abonnés.
- Communauté – En réunissant des personnes qui partagent le même intérêt pour une marque, on favorise le sentiment d’appartenance et la loyauté envers la marque.
- Publicité – Facebook offre des outils de ciblage puissants, que ce soit des critères démographiques, d’intérêts, de comportements en ligne, l’outil te permet d’atteindre efficacement ton public cible
C’est aussi un endroit de choix pour les communautés et les gens passionnés puisqu’il est possible de faire des groupes. Les groupes sur Facebook permettent aux gens partageant les mêmes intérêts, hobbies ou objectifs de se rassembler dans un espace dédié où ils peuvent échanger des idées, poser des questions, partager des ressources et créer des liens. Cette structure favorise l’interaction et l’engagement au sein de communautés spécifiques, offrant un espace où les membres se sentent connectés et soutenus.
De plus, les groupes Facebook offrent des fonctionnalités telles que les discussions en direct, les événements planifiés et les outils de collaboration, ce qui permet aux membres de s’engager de manière plus approfondie et de développer des relations durables au sein de leur communauté virtuelle.
En résumé, être présent sur Facebook offre aux marques une plateforme puissante pour accroître sa visibilité, interagir avec son public, promouvoir ses produits ou services commerciaux et construire des relations durables avec ses clients.
Tu te demandes comment fonctionne l’algorithme de cette plateforme ? Et bien, il favorise le contenu qui génère un haut niveau d’engagement (likes, commentaires, partages et réactions). En analysant les préférences de ses abonnés, l’algorithme utilise les informations recueillies pour personnaliser le contenu affiché dans ton fil d’actualité et privilégiant le contenu qu’il juge plus pertinent pour toi. L’algorithme favorise de plus en plus les contenus vidéos qui ont tendance à obtenir une portée plus importante.
À la question « quel réseau social choisir pour développer son entreprise », est-ce que Facebook cadre avec votre cible ?
Le public d’Instagram est varié, mais moins que celui de Facebook et est généralement à la recherche de BEAU, TRÈS BEAU ! Il est principalement constitué de jeunes adultes entre 18 et 34 ans et les femmes y sont plus nombreuses que les hommes. Tu devrais donc investir Instagram si ta cible est féminine ! Cette plateforme est souvent associée à des contenus visuels attrayants, ce qui attire, notamment, les personnes intéressées par la mode, le style de vie, les voyages, la photographie et d’autres sujets très visuels. D’ailleurs, les utilisateurs apprécient les contenus esthétiques. Il existe plusieurs avantages pour une marque d’être présent sur cette plateforme :
- La portée – Instagram compte 2.5 milliard d’utilisateurs actifs mensuellement
- Engagement – Cette plateforme est hautement engageante, en effet, les utilisateurs interagissent fréquemment avec le contenu (likes, commentaires, partages et messages directs). L’engagement favorise la fidélisation de tes abonnés et renforce tes relations avec ceux-ci.
- Contenu visuel – Instagram est axé sur le contenu visuel, c’est donc un excellent moyen d’y présenter tes produits. Plus tes images/vidéos seront de qualité, plus tu pourras capturer l’attention de tes utilisateurs.
- Communauté – En réunissant des personnes qui partagent le même intérêt pour une marque, on favorise le sentiment d’appartenance et la loyauté envers la marque.
- Opportunités de marketing d’influence – C’est l’endroit tout désigné pour collaborer avec des influenceurs qui feront la promotion de tes produits. Cette stratégie peut te permettre d’étendre ta portée et de gagner la confiance de tes consommateurs.
En résumé, être présent sur Instagram offre aux marques une plateforme puissante pour accroître leur visibilité, engager leur public, promouvoir leurs produits ou services de manière visuellement attrayante, et construire des relations durables avec leurs clients. Attention au choix des bons hashtags sur Instagram, ils pourraient propulser votre contenu.
Et l’algorithme ? Tout comme celui de Facebook, il favorise le contenu qui suscite un haut niveau d’engagement (likes, commentaires, partages et réactions). Il analyse également tes préférences individuelles en se basant sur les contenus avec lesquels tu interagis le plus, les comptes que tu suis et les hashtags que tu utilises. Ces informations lui permettent de personnaliser le contenu affiché dans ton fil d’actualité. L’algorithme valorise aussi la “fraîcheur” du contenu dans le sens où, les publications récentes ont tendance à avoir plus de visibilité, d’où l’importance de publier régulièrement sur cette plateforme.
Voici quelques conseils pour tirer avantage de l’algorithme d’Instagram :
- Republie les stories de tes utilisateurs sur ton compte
- Partage des reels
- Fais des directs et discute avec tes abonnés
- Commente les publications de tes utilisateurs et d’autres marques
- Publie lorsque tes abonnés sont le plus actifs
- Réponds aux commentaires sur tes publications
- Utilise des hashtags pertinents
LinkedIn, une petite bibitte bien particulière ! Son public cible est principalement constitué de professionnels, d’entreprises et de personnes à la recherche d’opportunités professionnelles. Cette plateforme est particulièrement pertinente pour les professionnels à la recherche de partenaires et collaborations B2B, autrement dit, c’est le l’endroit où il faut être pour le développement commercial ! Il existe plusieurs avantages pour une marque d’être présent sur cette plateforme :
- Réseautage – LinkedIn est une plateforme spécialement conçue pour les professionnels, tu pourras donc entrer en relation avec des personnes influentes, des leaders d’opinion et des décideurs dans tous les secteurs d’activité. Il te permet de développer tonréseau professionnel.
- Recrutement – C’est une ressource inestimable pour le recrutement de nouveaux talents.
- Partage de contenu professionnel – C’est l’endroit idéal pour partager du contenu professionnel pertinent comme des articles, des études de cas, des études de marché, etc. Ces contenus te permettront de démontrer ton expertise et d’offrir de la valeur ajoutée à tes abonnés.
- Génération de leads – Cette plateforme facilite la génération de leads en te permettant d’établir des relations avec des prospects potentiels, d’engager des conversations avec eux et, ultimement, d’identifier de nouvelles opportunités.
- Visibilité – Être actif sur LinkedIn augmente ta visibilité auprès de ton public cible. Les publications régulières et l’interaction avec d’autres utilisateurs permettent de maintenir la présence de la marque dans le fil d’actualité de ses abonnés et de toucher de nouveaux prospects.
Parlons de l’algorithme maintenant ! Comme les deux plateformes précédentes, LinkedIn accorde une grande importance à la pertinence du contenu. Il favorise les publications qui génèrent un haut niveau d’engagement qui seront plus susceptibles d’être mises de l’avant dans le fil d’actualité des utilisateurs. L’algorithme tient également compte de la fréquence de publication, plus tu publies régulièrement du contenu de qualité, plus tu auras de visibilité dans le fil d’actualité de tes abonnés. Aussi, LinkedIn valorise le contenu authentique et de haute qualité. Les publications qui offrent une réelle valeur ajoutée à l’audience et qui reflètent la personnalité ou la perspective unique de l’auteur ont plus de chances de se démarquer dans le fil d’actualité.
Voici quelques conseils pour tirer avantage de l’algorithme de LinkedIn :
- Privilégie les publications de type carrousels, sondages, textes ou photos
- Utilise un maximum de 5 hashtags par publication
- Optimise ton SSI pour atteindre au moins 70 pour booster ta portée de 25%
- Publie au minimum 3 fois par semaine
- Publie lorsque tes abonnés sont le plus actifs soit sur les heures de bureau
- N’abuse pas des emojis, LinkedIn est une plateforme professionnelle
- Réponds aux commentaires sur tes publications le plus rapidement possible
Note : Si tu publies plus de 2 fois par semaine, il est fortement recommandé d’activer le mode créateur pour obtenir un boost de portée de 15 à 35% !
Finalement, quel réseau social choisir pour développer son entreprise ?
Choisir le bon réseau social pour développer ton entreprise est une décision cruciale qui peut avoir un impact significatif sur ta visibilité, l’engagement que tu génères et ta croissance. En analysant attentivement les caractéristiques de chaque plateforme, ainsi que les objectifs spécifiques de ton entreprise, tu pourras prendre une décision éclairée et maximiser ta présence en ligne.
Avec toutes ces informations en tête, te sens-tu en meilleur position pour trouver quel réseau social choisir pour développer ton entreprise ?
N’oublie pas de surveiller les tendances du marché et d’adapter ta stratégie en conséquence pour rester pertinent et efficace dans un paysage numérique en constante évolution. En investissant du temps et des ressources dans les plateformes sociales les mieux adaptées à ton entreprise, tu pourras créer des relations solides avec ton public cible et stimuler la croissance de ton entreprise de manière significative.
